Systemy zarządzania

Zarządzanie stanowi funkcje działań regulujących funkcjonowanie danej organizacji zgodnie z wytyczonymi celami. Regulujących tym znaczeniu zarządzanie obejmuje funkcje dotyczące: utrzymania równowagi z otoczeniem planowania, organizowania, motywacje, kontrolę i analizie wyniku. Zarządzanie obejmuje działania informacyjne zintegrowane z procesem decyzyjnym. Kierowanie- przez nie w znaczeniu ogólnym rozumiemy działania zmierzające do spowodowania innych rzeczy i funkcjonowania innych rzeczy zgodnie z celem tego, kto nimi kieruje. Przez kierowanie w węższym znaczeniu rozumiemy w organizacji formalnej działanie zmierzające do spowodowania działania innych ludzi zgodnego z celem tego, kto nimi kieruje. Funkcje zarządzania- opracował Fasola 1) planowanie2) organizowanie 3) motywowanie (rozkazywanie) 4) kontrolowanie. Ad1 polega na wytyczeniu celów, co mamy zrobić, jak mamy postępować by osiągnąć cel. Ad2 Ma być porządek, kiedy przystępujemy do działania. Ad3 Finansowe Ad4 porównywanie ze wzorcem.. Cechy dobrego kierownika + tolerancyjny, dobry organizator, zaufanie do pracowników, umiejętność motywowania, asertywny. Lubi swoja prace, wykształcony, przedsiębiorczy, wzbudzający zaufanie, uczciwy, przewidujący, lojalność, łatwość komunikacji zdolność do kompromisów, produktywność, stawianie sobie celów, umiejętność bycia przywódcą.. – Nieufny, zły organizator, negatywny stosunek do pracowników, nadmierne uzależnienie od innych, skłonność do nadmiernego ingerowania, niemożność przystosowania się do stylu szefa, ogólne problemy z wykonywaniem zadań, brak umiejętności kontaktowania się z innymi. Typy kierowników Autokrata: popycha do działania, dyktuje, wydaje rozkazy, zezwala na bardzo niewielki wpływ pracowników na przebieg działań i małe kontakty. Nastawiony do ludzi- zarządza przez wprowadzanie spokoju, lub współdziałanie z pracownikiem. Wspomagający- uważa, że, że pracownicy są w rzeczywistości ekspertami w swoim obszarze działania, iż wykonują prace według ich własnych metod i umiejętności. Transferowy- taki, którego w istocie prawie nie ma, próbuje kierować poprzez absencję (nieobecność) lub „nakierowanie”. Indywidualnie motywujący- w tym stylu kierowania stosuje się specyficzne motywowanie w zależności od potrzeb każdego pracownika. Rodzaje ról granych przez właścicieli, menadżerów małych firm. Rola rzemieślnika- tj. osoba która koncentruje się na faktycznym wynagrodzeniu uzyskanym w wyniku wykonywanej przez niego pracy. Rola klasycznego przedsiębiorcy- maksymalizujący dochód. Rola menadżera-, którego działanie nastawione są na doskonałe zarządzanie firmy i korzyści firmy osiągane w długim okresie. Systemy Zarządzania mówią nam o rodzaju powiązań występujących między komórkami organizacyjnymi. Są 4 systemy zarządzania: liniowy, funkcjonalny, sztabowo-liniowy, sieciowy (macierzowy). Podejmowanie decyzji to wybór jednej, z co najmniej dwóch możliwości, rozwiązań, dróg czy kierunków postępowania, pożądanych z punktu widzenia interesów ramach, którego wybór ten jest dokonywany. proces decyzyjny stanowi zbiór operacji mających miejsce miedzy sytuacją wejściową, a sytuacją końcowa; jest zatem procesem transformacji stanu zaistniałego (realnego) w stan pożądany lub zadawalający. Bariera hierarchiczna zasadzająca się na błędnym mniemaniu, że decydent musi więcej znać i wiedzieć niż podlegli mu pracownicy. Bariera nienaruszalności polegająca na założeniu, że o pewnych rzeczach się nie mówi, pewnych rzeczy się nie krytykuje, lecz przyjmuje się je na zasadzie dogmatu. Bariera mądrości grupowej polegająca na fałszywej opinii, że decyzja zespołowa jest zawsze rozsądna. Bariera taktyczna, która polega na tym, że decydent ukrywa własne rzeczywiste cele i prowadzi pozorowaną grę. Bariera „pozornych” kompetencji-polegająca na wyborze spośród możliwych pozostających kompetencjach decydenta. Rozwiązanie takiej decyzji, która zadowoli przełożonego. SWOT. S-strenght, mocne strony. W-weaknesses, słabe punkty, O-opportunities możliwości, T-threats zagrożenia.. Mocne strony- czysty obraz, maly ciezar, zgrabna sylwetka. Słabe strony- mało znany znak firmowy, rynek nierozwinięty, wysoka cena. Zagrożenia-niskie ceny importowanych towarów, możliwości wykorzystania rynku.